Τα λεωφορεία είναι διαθέσιμα για τους περισσότερους ανθρώπους, καθώς έχουν σχετικά χαμηλό κόστος μεταφοράς σε σύγκριση με άλλους τύπους μεταφορών, όπως ταξί ή ιδιωτικό αυτοκίνητο. Επιπλέον, συχνά προσφέρουν εκπτώσεις για φοιτητές, συνταξιούχους και άτομα με περιορισμένες δυνατότητες..

Η χρήση λεωφορείων επιτρέπει τη σημαντική μείωση των μεταφορικών εξόδων, ειδικά σε μεγάλες πόλεις, όπου η διατήρηση ιδιωτικού αυτοκινήτου μπορεί να είναι δαπανηρή λόγω υψηλών τιμών καυσίμων, στάθμευσης και τεχνικής συντήρησης..

Τα λεωφορεία, ειδικά τα σύγχρονα μοντέλα με ηλεκτρική ενέργεια ή υβριδικούς κινητήρες, συμβάλλουν στη μείωση των εκπομπών επιβλαβών ουσιών στην ατμόσφαιρα. Αυτό είναι σημαντικό για τη βελτίωση της οικολογικής κατάστασης στις πόλεις και την καταπολέμηση της κλιματικής αλλαγής..

Τα λεωφορεία συμβάλλουν στην κοινωνική αλληλεπίδραση και τη συνοχή της κοινωνίας, καθώς παρέχουν στους ανθρώπους την ευκαιρία να συναντηθούν και να επικοινωνήσουν κατά τη διάρκεια των ταξιδιών..

Η δημόσια συγκοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των λεωφορείων, βοηθά στη μείωση του αριθμού των ιδιωτικών αυτοκινήτων στους δρόμους, συμβάλλοντας στη μείωση της κυκλοφοριακής συμφόρησης και στη βελτίωση της οδικής κατάστασης..

Για την αποτελεσματική λειτουργία των λεωφορείων απαιτείται ανεπτυγμένη υποδομή, που περιλαμβάνει στάσεις, τερματικούς σταθμούς και αποκλειστικές λωρίδες για την κίνηση των λεωφορείων. Οι διαδρομές των λεωφορείων συνήθως σχεδιάζονται προσεκτικά για να καλύπτουν το μέγιστο δυνατό αριθμό περιοχών της πόλης και να παρέχουν άνετες μεταφορές σε άλλους τύπους δημόσιας συγκοινωνίας..

Τα σύγχρονα λεωφορεία είναι εξοπλισμένα για να παρέχουν άνεση στους επιβάτες, συμπεριλαμβανομένων άνετων καθισμάτων, κλιματιστικών, πληροφοριακών οθονών και Wi-Fi. Η ασφάλεια είναι επίσης σημαντική πτυχή, που εξασφαλίζεται μέσω τακτικής τεχνικής συντήρησης και τήρησης των κανόνων οδικής κυκλοφορίας..

Τα λεωφορεία συχνά ενσωματώνονται με άλλους τύπους δημόσιας συγκοινωνίας, όπως το μετρό, τα τραμ και τα προαστιακά τρένα, παρέχοντας άνετες μεταφορές και διευκολύνοντας τη μετακίνηση στην πόλη..